Új jelszó kérése

Kategóriák

TOP termékek

Termékajánló

Szállítási információk

dpd_futar

Partnereink

Tanúsítvány

SSL Certificate

Kövess a Facebookon

Fizetési megoldás

Vásárlási feltételek

1. Bevezetés

 

Kérjük mielőtt a megrendelést elküldené, előtte figyelmesen olvassa át az Általános Szerződési Feltételeinket. (ÁSZF) Csak abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásunkat amennyiben a szerződésben foglaltakkal egyetért, és kötelező érvénnyel elfogadja magára nézve.

 

2. A Szolgáltató

  

Név: Pál Tamás Antal e.v. AAM

Székhely: 9700 Szombathely, Rákóczi Ferenc utca 106

Levelezési cím: 9700 Szombathely, Rákóczi Ferenc utca 106

Cégjegyzékszám:

Bejegyző Bíróság neve:

Adószám: 68022134-1-38

Közösségi adószám: 

Számlavezető pénzintézet: OTP

Számlaszám: 11747006-21425996

E-mail cím: info@nulife.hu

Telefonszám: +36-30-7970-695

 

3. A www.nulife.hu honlapon folytatott tevékenység

 

A Szolgáltató kereskedelmi termékpalettája:

 

- Paleolit élelmiszerek

- Lúgosító készítmények

- Étrendkiegészítők

- Natúr-Bio kozmetikumok

- Öko-Bio tisztítószerek

- Sportoláshoz csúcsminőségű táplálékkiegészítők

  

4. Általános rendelkezés

 

A jelen dokumentum tartalmazza Pál Tamás Antal e.v., mint Szolgáltató által üzemeltetett www.nulife.hu webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket (röviden: ÁSZF). A dokumentum nem kerül iktatásra, elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

  

Szerződés nyelve: magyar

 

A létrejött szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. Törvény 5. és 6. §-ában foglaltak az irányadóak.

 

A Felhasználó a www.nulife.hu Webáruház oldalainak böngészésével, regisztrációjával, valamint leadott megrendelésével elfogadja és magára nézve kötelező érvényűnek ismeri el a jelen dokumentum tartalmát.

 

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et részben vagy egészben bármikor módosíthatja. A módosítás a közzétételkor lép hatályba.

  

5. Rendelési információk

 

A szerződés létrejötte:

 

A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a Vásárló felé azonnal értesítést küld a webáruház szoftvere a rendelés beérkezésének tényéről. Ez az értesítés még nem minősül a Szolgáltató és a Vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán azt jelzi a Vásárlónak, hogy a rendelési igényét rendszerünk regisztrálta. Amennyiben a Szolgáltató egyéb tájékoztatással nem szolgál, úgy a rendelésről kapott visszaigazoló email a kiküldést követő 2 munkanapot követően automatikusan a rendelés hivatalos visszaigazolásának minősül, így a felek közötti szerződés ettől az időponttól tekinthető érvényesnek. A rendelés hivatalosan visszaigazoltnak tekinthető továbbá, ha a Szolgáltató bármilyen egyéb írásos módon ismételten megerősíti a visszaigazolásban foglaltakat.

  

A regisztráció nem feltétele a rendelésnek! 

 

A beérkezett rendelések 12:00 és 17:00 között kerülnek feldolgozásra. A megadott idősávon kívül is van mód a megrendelés elküldésére, abban az esetben azt a Szolgáltató a következő munkanapon dolgozza fel azt.

  

A rendelés minimális összege: bruttó 5.000 Ft.

 

Amennyiben a visszaigazolás Vásárlóhoz 3munkanapon belül nem érkezik meg, akkor a Vásárló vásárlási kötöttségei megszűnnek.

  

A teljesítés várható időtartama: 3-6 munkanap. Kivéve ha:

- az adott terméknél más szállítási idő van feltűntetve

- a beszállító partnereink csak hosszabb időre vállalják a termék beszerzését

- az adott termék hiánycikk

- vis major, előre nem látható akadályok esetén

  

Abban az esetben, ha a szállítási határidő túllépné a 6 munkanapot vagy az áru belátható időn belül nem beszerezhető, úgy a Szolgáltató vállalja, hogy azt a lehető legrövidebb időn belül telefonon vagy emailben jelezi a Vásárló felé.

  

A Szolgáltató fenntartja a jogot a már visszaigazolt megrendelések részleges vagy teljes visszautasítására. A termék(ek) vételárának előre utalása esetén az összeg visszautalásra kerül a Vásárló bankszámlájára.

 

Webáruházunk nem köt szerződést kiskorúakkal. A kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik a Vásárló arról, hogy nagykorú.

 

A leadott rendelések érvényességét a Szolgáltató telefonon ellenőritheti! Valós telefonszám és email cím megadás kötelező érvényű.

 

6. Termék ár

 

A termékeknél feltüntetet árak a rendelés időpontjában érvényes, bruttóban értendő listaárak, melyek nem tartalmazzák a szállítási költséget. 

 

Az árak hibás feltüntetése, elírása estén a Szolgáltató jogosult azok javítására. Ilyen esetben a hiba felismerése, ill. módosítása után köteles azonnal tájékoztatni a Vásárlót az új adatokról. A Vásárló ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetősége van elállni a vásárlástól.

 

Kedvezményrendszer:

A webáruház promóciós kódot, azonnali ill. állandó törzsvásárlói kedvezményt biztosíthat a Vásárlók részére.

 

Azonnali kedvezmény: Meghirdetett akciók esetén egy megadott értékhatár elérése után a rendelés végösszegéből azonnali %-os kedvezmény jár, amit a rendszer automatikusan jóváír

 

Törzsvásárlói kedvezmény: Visszatérő Vásárlóknak, meghatározó forgalom mellett adható állandó, fix kedvezmény a rendelés végösszegéből

 

Promóciós kód: Megrendelés véglegesítése előtt megadható kód, amely %-os kedvezményt biztosít bizonyos termékekre vagy a rendelés teljes összegére. A promóciós kód mindig egy adott időintervallumra érvényes.

 

7. Megrendelés menete

 

  1. Kiválasztott termék(ek) kosárba helyezése. 
  2. A megjelölt tételek a jobb felső sarokban található bevásárlókocsi ikon alatt gyűlnek, itt látható az aktuális vásárlási összeg.
  3. Ha további terméket már nem kíván a kosárba helyezni, úgy kérjük a bevásárló kocsi tartalmát ellenőrizze!
  4. A megrendelésben megtalálja a kiválasztott tételek nevét, darabszámát, vételárát, a vásárlás végösszegét, ill. a szállítási költség mértékét.
  5. Itt van még lehetőség módosításra, a kosár tartalmának elmentésére (egy esetleges későbbi rendelés esetére), törlésre, valamint a termékek megrendelésére.
  6. Megrendelés esetén választhat, hogy regisztrál/belép vagy regisztráció nélkül folytatja a vásárlást.
  7. Kérjük adja meg az adatait a kapcsolattartáshoz, számlázáshoz, és a kiszállításhoz. Ügyeljen a pontosságra!
  8. Fizetési-, szállítási mód kiválasztása (lásd 9. és 10. pont)
  9. Esetleges kuponkód, promóciós kód megadása.
  10. Az adtok ellenőrzése és a Vásárlási feltételek elfogadása után véglegesíthető a megrendelés.
  11.  A megrendelés leadása után a megadott e-mail címre a Szolgáltató egy automatikus értesítést küld. Amennyiben 1 napon belül nem érkezik meg Önhöz úgy kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy a problémát orvosolhassuk.

 

Hibás, téves adatok megadásából eredő bárminemű kárért, szállítási késedelemért a Vásárlót terheli a felelősség. Ilyen esetben a rendelést a Szolgáltató visszamondhatja. Az esetleges hibás adatok alapján történő kiszállítás költsége a Vásárlót terheli.

 

8. Megrendelés lemondása

 

Amennyiben egy beszerzés alatt álló termék rendelését szeretné a Vásárló törölni, azt 1 munkanapon belül teheti meg emailben (info@nulife.hu) vagy telefonon (0630/7970-695) jelezve a Szolgáltató ügyfélszolgálatán. Ha a rendelés lemondása már a szállító cégnek történő átadást követően történik meg, úgy a szállítás díja a Vásárlót terheli.

 

9. Fizetési módok

 

Utánvéttel, banki előreutalással, illetve Paypal-al történő fizetésre van lehetőség. Utánvét esetben a teljes vételárat, a szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell fizetni készpénzben a futárnak, vagy a Foxpost csomaguatomatáknál(bankkártyával), Pick Pack Pontnak, vagy az MPL csomagutomatánál. (A Foxpost, MPL, és Pick Pack Pontok zöme bankkártyát elfogad, itt ellenőrízhető: PickPackPont csomagautomaták , Posta csomagautomatákFoxpost csomagautomaták)

Amennyiben a Vásárló a személyes átvétel vállasztja, úgy kizárólag Szombathelyen a Szolgáltató által megjelölt(emailban vagy telefonon történő egyeztetés után) helyen történik a csomag átvétel-átadás, csak előre utalással -készpénzel a helyszínen NEM lehet fizetni/az ide vonatkozó hatályos jogszabályok miatt - megértésüket köszönjük!

 

10. Szállítás és fizetés

 

A megrendelt termékek átadás-átvételére a következő lehetőségek választhatóak:

 

A) Futárszolgálattal, vagy csomagautomatával/csomagpontokkal történő kézbesítés 

 

A házhozszállítást csomagonként 40kg-ig a Srinter és az Mpl Futárszolgálat végzi. A kézbesítés munkanapokon 8-17 óra között történik. Amennyiben a megadott idősávban nem tartózkodik otthon a Vásárló, úgy érdemes a munkahelyi címet megadni.

 

A kiszállítás napján e-mailben és SMS-ben értesítést kap a kiszállítás várható időpontjáról (3 órás időintervallumban), és a kiszállító futár telefonszámáról (így amennyiben esetleg nem megfelelő a jelezett kézbesítési időpont, személyesen egyeztethet a futárral).

 

Ha az első kézbesítés sikertelen, úgy erről a futár értesítést hagy, és rövid határidőn belül újabb kézbesítéseket kísérel meg.

 

Az előre utalással vagy az utánvéttel történő szállítás díja: a szállítást végző szolgáltatók díjai eltérőek, súly és értékhatár függők.

 

 

0 Ft - 12000 Ft-ig FoxPost csomagautomatán keresztül:
- előre utalás,és utánvét-el (bankkártyás fizetés az automatánál) egységesen 590 Ft

12000 Ft-tól FoxPost csomagautomatán keresztül: INGYENES!

 

 

-Postapont, postánmaradó, vagy MPL csomaguatomatába:

0-2kg        790ft

2-5kg        960ft

5-10kg      1190ft

10-25kg    1490ft

 

-Sprinter futárszolgálat:

0-10kg       1090ft

10-20kg     1190ft

20-40kg     1350ft

40kg felett +kilónként 70ft/kg

 

-MPL futárszolgálat:

0-10kg         1450ft

10-20kg       1970ft

20kg-40kg    3250ft

 

-PickPackPont:

0-15000ft        790ft

15000 felett    INGYENES

 

 

Személyes átvétel: Kizárólag előreutalással (készpénzes fizetéssel nem lehet) Szombathelyen, előzetes telefonos vagy e-mail-os megbeszélést követően.

 

Az alap csomagolásért plusz költséget nem számítunk fel.



Kérjük minden esetben ellenőrizze a csomagját! Ha az átvétel során sérülést, hiányt tapasztal, úgy a futártól jegyzőkönyv felvételét kell kérni.

 

 

 

 

 

További információk:

-Pick-Pack Pont közreműködésével 

Alternatív csomagküldő szolgáltatás. A csomagok átvételére 170 település 540 pontján van lehetősége a Vásárlónak.

A pontos nyitvatartási időket és a boltokra vonatkozó egyéb információkat (például igénybe vehető fizetés módok) a Boltkereső alkalmazásban érhetik el.

 

 

 

-Foxpost csomagautomaták közreműködésével 

 

A csomagterminálok országszerte több mint 62 helyszínen, a legnépszerűbb bevásárlóközpontokban elérhetők. A bevásárlóközpontok légkondícionált belső tereiben elhelyezett terminálok biztosítják, hogy a csomag ne legyen kitéve fagynak, hőségnek, párának vagy pornak.

 

Fizetés: csak bankkártyás fizetésre lehetőség van az automatánál, de előre utalás választásával előre is kilehet fizetni -ebben az esetben nem kell a csomagautomatánál fizetni.

  

A rendelés csomagterminálon történő személyes átvételére az értesítéstől számítva legfeljebb 4 nap áll rendelkezésre.
  
Egy rekeszbe egyszerre csak egy csomag rendelhető, melynek súlya maximálisan 25 kg és mérete nem haladja meg a legnagyobb rekesz méretét.

Bővebb információ a Foxpost csomag átvételéről ITT

 

-MPL Postapont, Postán maradó, csomagautomata közreműködésével

 

Választható szerte az országban Coop, és Mol Postapontokra, vagy postahivatalokba, részletes információ ITT.

Választható szerte az országban MPL csomaguatomatákba, részletes információ ITT.

Kérjük minden esetben ellenőrizze a csomagját! Ha az átvétel során sérülést, hiányt tapasztal, úgy a futártól jegyzőkönyv felvételét kell kérni. 

 

Az átvételt igazoló dokumentum aláírásával a Vásárló elismeri, hogy a csomag külsőleg, mind pedig tartalmát tekintve megfelel a megrendelésben foglaltaknak.

  

 

 

A Szolgáltató minden rögzített rendelést külön megrendelésként kezel, azonos Vásárló esetén is külön kerülnek kiszállításra.

 

A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a Szolgáltató tulajdonát képezi.

 

11. Elállási jog

 

A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § szerint megilleti az indokolás nélküli elállás joga. A fogyasztó az elállási jogát

 

a) termék adásvételére irányuló szerződés esetén

aa) a terméknek,

ab) több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott terméknek,

 

a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy napon belül gyakorolhatja.

 

A jelen pontban foglaltak nem érintik a fogyasztó azon jogát, hogy az e pontban meghatározott elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja.

 

Elállási nyilatkozat, a fogyasztót megillető elállási vagy felmondási jog gyakorlása

 

A fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban biztosított jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján, vagy a jelen – és a honlapról is letölthető - nyilatkozat-minta felhasználásával gyakorolhatja az alábbi címre megküldéssel: 9700 Szombathely, Rákóczi Ferenc utca 106. info@nulife.hu

 

Nyilatkozat-minta elálláshoz

 

Címzett: Pál Tamás Antal e.v. AAM

Cím: 9700 Szombathely, Rákóczi Ferenc utca 106.

 

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:

A fogyasztó(k) neve:

A fogyasztó(k) címe:

A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)

Kelt

-----------------

 

A fogyasztó elállási nyilatkozatának érvényessége

 

Az elállási jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a 14 naptári napos határidőn belül elküldi.

 

A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy az elállás jogát e rendelkezéssel összhangban gyakorolta.

Az Eladó a fogyasztó elállási nyilatkozatát annak megérkezését követően köteles elektronikus adathordozón visszaigazolni. 

 

Az Eladó kötelezettségei a fogyasztó elállása esetén

 

Az Eladó visszatérítési kötelezettsége

Ha a fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. §-nak megfelelően eláll a szerződéstől, az Eladó legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket, így a szállítási díjat is. Felhívjuk a figyelmét, hogy ez a rendelkezés nem vonatkozik a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási mód választásával okozott többletköltségekre.

 

Az Eladó visszatérítési kötelezettségének módja

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. §-nak megfelelő elállás vagy felmondás esetén az Eladó a fogyasztónak visszajáró összeget a fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. A fogyasztókifejezett beleegyezése alapján az Eladó a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a fogyasztót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti. A Fogyasztó által hibásan és/vagy pontatlanul megadott bankszámlaszám vagy postai cím következtében történő késedelem miatt az Eladó-t felelősség nem terheli.

 

Többletköltségek

Ha a fogyasztó kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ, az Eladó nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket. Ilyen esetben a feltüntetett általános szállítási díjtételek erejéig áll fenn visszatérítési kötelezettségünk. 

 

Visszatartási jog

Az Eladó mindaddig visszatarthatja a fogyasztónak visszajáró összeget, amíg a fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. Utánvéttel feladott küldeményeket nem áll módunkban elfogadni. 

 

A fogyasztó kötelezettségei elállása vagy felmondása esetén

 

A termék visszaszolgáltatása

Ha a fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. §-nak megfelelően eláll a szerződéstől, köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni, illetve az Eladónak vagy az Eladó által a termék átvételére meghatalmazott személynek átadni. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a fogyasztó a terméket a határidő lejárta előtt elküldi.

 

A termék visszaszolgáltatásával kapcsolatos költségek viselése

A fogyasztó viseli a termék visszaküldésének költségét. A terméket az Eladó címére kell visszaküldeni.

 

Fogyasztó felelőssége az értékcsökkenésért

A fogyasztó a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

 

Az elállási jog kizártsága

Az Eladó kifejezetten felhívja az Ön figyelmét, hogy Ön nem gyakorolhatja elállási jogát a 45/2014 (II.26.) Korm. Rendelet 29. §. (1) bekezdésében foglalt esetekben, így különösen a „c” és az „e” pontban meghatározottak esetén: „olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak; „olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

 

Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

A fogyasztói tájékoztató jelen pontja a 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet 9. § (3) bekezdése felhatalmazása alapján a 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet 3. számú melléklete alkalmazásával készült.

 

Kellékszavatosság

 

Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?

Ön az Eladó hibás teljesítése esetén az Eladóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

 

Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?

Ön – választása szerint–az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy az Eladó számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát az Eladó költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra az Eladó adott okot.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?

 

Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?

Ön az Eladóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

 

Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást az Eladó nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

 

Termékszavatosság

 

Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?

Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön – választása szerint – a kellékszavatossági igényt vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

 

Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?

Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

 

Milyen esetben minősül a termék hibásnak?

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

 

Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

 

Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.

 

A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

  • a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
  • a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
  • a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

 

Jótállás

 

Milyen esetben élhet Ön a jótállási jogával?

Hibás teljesítés esetén szerződés alapján a kötelezett jótállásra köteles.

 

Önt milyen jogok és milyen határidőn belül illetik meg jótállás alapján?

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet határozza meg a kötelező jótállás eseteit. Az ezen esetkörbe nem tartozó Termékek esetén az Eladó jótállást nem vállal. A jótállási igény a jótállási határidőben érvényesíthető. Ha a jótállásra kötelezett kötelezettségének a jogosult felhívására - megfelelő határidőben - nem tesz eleget, a jótállási igény a felhívásban tűzött határidő elteltétől számított három hónapon belül akkor is érvényesíthető bíróság előtt, ha a jótállási idő már eltelt. E határidő elmulasztása jogvesztéssel jár. A jótállási igény érvényesítésére egyebekben a kellékszavatossági jogok gyakorlására vonatkozó szabályokat kell megfelelően alkalmazni. A jótállás időtartama egy év. E határidő elmulasztása jogvesztéssel jár. A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a vállalkozás vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Az egy éven túli esetleges jótállási igényekkel kapcsolatban szíveskedjen a gyártóhoz fordulni!

 

A jótállás kötelező esetei:

 

  1. Háztartási készülékek 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen hűtőszekrény, fagyasztó, kombinált hűtőszekrény, villanytűzhely, mosógép, centrifuga, szárítógép és ezek bármely kombinációja, mosogatógép, vasaló, vízmelegítő, fűtő-, légkondicionáló- és egyéb légállapot-szabályozó berendezés, porszívó, gőzzel működő tisztítógép, szőnyegtisztító-gép, padlósúroló- és fényesítőgép, varrógép, kötőgép, villanybojler, szivattyú;
  2. villamos energiával működtetett konyhai kisgépek 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen mikrohullámú sütő, kenyérsütő, kenyérpirító, kávéfőző, kávéfőzőgép, vízforraló, konyhai robotgép, grillsütő, olajsütő, ostyasütő, fánksütő, gofrisütő, szendvicssütő, elektromos palacsintasütő, elektromos pizzasütő, elektromos rotyogtatófazék, elektromos serpenyő, elektromos popcorn készítő, elektromos kontaktgrill, forgónyárs, mini tűzhely, rizsfőző készülék, tésztafőző, tojásfőző, ételpároló, légkeveréses főzőedény, gyümölcsaszaló;
  3. gázkészülékek 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen tűzhely, konvektor, gázkazán, gázbojler, gázgrill, gázzsámoly, gázsütő, gázperzselő, gázlámpa;
  4. motoros kerti gépek és nem motoros kertészeti eszközök 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen kapálógép, fűnyíró, fűkasza, tologatós fűnyíró;
  5. motoros kézi szerszámok 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen láncfűrész, fúrógép, ütvefúrógép, sarokköszörű, körfűrész, gyalu;
  6. legalább egyéves kihordási idejű gyógyászati segédeszközök és készülékek, valamint napszemüvegek 10 000 Ft eladási ár felett;
  7. egészségmegőrző termékek és eszközök 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen elektromos masszírozó, mágneses termék, fényterápiás eszköz;
  8. közlekedési eszközök 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen kerékpár, elektromos kerékpár, elektromos roller, quad, motorkerékpár, segédmotoros kerékpár, személygépkocsi, lakóautó, lakókocsi, utánfutós lakókocsi, utánfutó;
  9. motoros vízi járművek 10 000 Ft eladási ár felett;
  10. gyermekgondozási cikkek 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen pelenkázó-, illetve mosdató-állvány, babakocsi, magas- és asztalra szerelhető etetőszék, biztonsági gyermekülés;
  11. gyermekmegfigyelő berendezések 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen légzésfigyelő, szívhangfigyelő, bébiőrző;
  12. gyermekhinták, csúszdák és hasonló tevékenységet igénylő gyermekjátékok bel- és kültéri, otthoni használatra 10 000 Ft eladási ár felett;
  13. világítástechnikai termékek 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen lámpatest, fényforrás;
  14. biztonsági riasztó- és jelzőberendezések 10 000 Ft eladási ár felett;
  15. elektronikus hírközlő végberendezések 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen telefon, mobiltelefon, telefaxkészülék, több funkciós készülék;
  16. híradástechnikai készülékek 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen üzenetrögzítő, kihangosító készülék; műholdvevő és AM Micro antenna rendszerek és ezek részegységei, televízió, projektor, videomagnó, rádió, autórádió, rádiós ébresztőóra, műholdas helymeghatározó, lemezjátszó, szalagos és kazettás magnó, CD-felvevő és lejátszó, DVD-felvevő és lejátszó, játékkonzol, Blu-ray lejátszó és -író, asztali médialejátszó, egyéni hangrendszer, keverőasztal, erősítő, hangszóró, hangfal, mikrofon és fülhallgató, head-set;
  17. információtechnikai készülékek 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen asztali számítógép, laptop, note-book, tablet, PDA, monitor, nyomtató, szkenner, fényképezőgép, film- és hangfelvevő kamera, videokamera és camcorder, diktafon, fotónyomtató, film- és diaszkenner, MP3 és MP4 lejátszó, hordozható médialejátszó, pendrive, memóriakártya, akkumulátor-töltő, számológép, zsebszámológép;
  18. irodatechnikai berendezések 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen iratmegsemmisítő, fénymásoló, laminálógép;
  19. írásvetítők és filmtechnikai berendezések 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen film- és írásvetítő, filmnagyító, filmelőhívó- és filmfeldolgozó készülék;
  20. optikai eszközök 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen távcső, látcső, mikroszkóp, teleszkóp;
  21. hangszerek 10 000 Ft eladási ár felett;
  22. órák és ékszerek 10 000 Ft eladási ár felett;
  23. bel- és kültéri bútorok, fekvőmatracok 10 000 Ft eladási ár felett;
  24. mérőműszerek, generátorok, tápegységek 10 000 Ft eladási ár felett;
  25. lőfegyverek 10 000 Ft eladási ár felett;
  26. sporteszközök, vadászathoz és horgászathoz kapcsolódó eszközök 10 000 Ft eladási ár felett;
  27. villamos energiával működtetett szépségápolási eszközök 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen hajszárító, hajformázó, testszőrnyíró gép, epillátor, villanyborotva;
  28. nemes és félnemes szőrmésbőrből készült szőrmeruházati termékek 50 000 Ft eladási ár felett;
  29. az előzőekben felsorolt termékcsoportokhoz tartozó termékek tartozékai és alkotórészei 10 000 Ft eladási ár felett.”

 

Mikor mentesül az Eladó a jótállási kötelezettsége alól?

Az Eladó a jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

 

Felhívjuk a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Önt a jótállásból fakadó jogok a szavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik. 

12. Panaszügyintézés helye, ideje, módja

 

Vásárló a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

 

Pál Tamás 

Levelezési cím: 9700 Szombathely, Rákóczi Ferenc utca 106

Email: info@nulife.hu

Telefon: +36-30-7970-695

 

A Szolgáltató a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan vagy ha a Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet – melyet öt évig, a panaszra tett érdemi válaszával együtt - vesz fel.

 

A Szolgáltató a jegyzőkönyv egy példányát személyesen közölt (üzlethelyiségben) szóbeli panasz esetén helyben a Vásárlónak átadni, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az alább részletezett írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint köteles eljárni.

 

A Szolgáltató a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Felhasználónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát.

Minden egyéb esetben a Szolgáltató az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el.

 

A telefonon, vagy más hírközlési eszköz segítségével rögzített panaszt a Szolgáltató egyedi azonosítóval látja el, mely a későbbiekben egyszerűsíti a panasz visszakeresését.

 

A Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében a postára adást jelenti.

 

A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Vásárlót.

 

13. Adatvédelem

 

A www.nulife.hu webáruház használata során a Szolgáltató rendelkezésére bocsájtott személyes adatokat bizalmasan kezeli, harmadik félnek nem adja ki, kivéve ha Szerződés teljesítésekor a harmadik fél a Szolgáltató közreműködőjeként, alvállalkozójaként  jár el. (pl. futárszolgálat).

 

A webáruház böngészése során statisztika célból technikai információk kerülnek rögzítésre (IP cím, operációs rendszer ill. böngésző típusa, látogatás időtartama, stb.) A Szolgáltató a felhasználó személyének azonosításra nem törekszik.

 

A regisztráció során megadott személyes adatok  a „Profil” menüpont alatt módosíthatóak. Vásárlói profil, illetve adatok törlése a központi elektronikus levelezési címen illetve telefonon kérhető.

 

A webáruház oldalainak böngészésével, valamit megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja a www.nulife.hu webáruház  általános szerződési feltételeit és adatkezelési elveit.

 

14. Szerzői jog

 

A webáruházban található adatok, leírások, cikkek, tájékoztatók, képek, valamint az oldal egyedi megjelenési elemei, hirdetései, szlogenjei a jogtulajdonos hozzájárulása nélkül történő felhasználása, adatbázisba történő tárolása, továbbadása, közzé vagy letölthetővé tétele, kereskedelmi forgalomba hozatala a szerzői jogok megsértését jelenti és jogi következményeket von maga után.

A webáruház tartalmának egyes részeinek merevlemezre mentése vagy kinyomtatása saját felhasználásra engedélyezett.

 

 

Jelen Általános Szerződési Feltételek hatálybalépésének ideje: 2016-03-25

 

Általános jogi közlemény

 

A jelen adatvédelmi nyilatkozat (továbbiakban: nyilatkozat) tartalmazza a www.nulife.hu webáruházban megvásárolható termékekkel összefüggő megrendelések teljesítése, szolgáltatások nyújtása és a hírlevelek kiküldése keretében végzett, személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályokat, valamint az adatkezelésre vonatkozó tájékoztatást.

 

A szolgáltatás használatának megkezdésével a felhasználók elfogadják a jelen Nyilatkozat feltételeit, amely folyamatosan elérhető a webáruház oldalán. A webáruház üzemeltetője fenntartja magának a jogot jelen közlemény bármikori megváltoztatására. Az üzemeltető magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen jogi közlemény tartalmát. Amennyiben látogatónknak olyan kérdése lenne, mely jelen közleményünk alapján nem egyértelmű, kérjük írja meg nekünk és kollégánk megválaszolja kérdését. Az üzemeletető elkötelezett a webáruház szolgáltatás minőségének a legmagasabb szinten tartása irányában, a szolgáltatás használatából eredő esetleges károkért azonban semmilyen felelősséget nem vállal.

 

Adatkezelési alapelvek

 

Az üzemeltető számára alapvető cél a látogatók személyes adatainak védelme, kiemelten fontosnak tartja a felhasználók információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. Az üzemeltető látogatók személyes adatait bizalmasan kezeli és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.

  

Az alábbiakban ismertetjük adatkezelési alapelveinket, bemutatjuk azokat az elvárásokat, melyeket az üzemeltető saját magával, mint adatkezelővel szemben megfogalmazott és betart. Az üzemeltető adatvédelmi koncepciója a tájékoztatáson alapuló önkéntes beleegyezésen nyugszik, melynek megvalósítására a szolgáltatás használatának minden fázisában törekszik. Adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:

  

  • A személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény;
  • A személyes adatok kezelése vonatkozásában az egyének védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról az Európai Parlament és az Európai Unió Tanácsa 1995. október 24-i 95/46/EK irányelve;
  • A Strasbourgban, 1981. január 28-án kelt, az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló, az 1998. évi VI. törvénnyel kihirdetett Egyezmény;
  • Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény;
  • A kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről szóló 1995. évi CXIX. törvény.

  
A webáruházban adatkezelést az üzemeltető végez, harmadik fél részére személyes adatokat nem ad ki, csak az érintett előzetes és kifejezett hozzájárulása alapján. A megrendelés elküldésével a személyes adatok kiszállító cég irányába történő továbbításához a vásárló kifejezetten hozzájárul. A felhasználókról gyűjtött személyes adatokból készült statisztikákat harmadik fél részére kizárólag az adatközlő személyére vonatkozó információtól megfosztva továbbít. Az így továbbított adatból semmilyen eljárással nem reprodukálható az adatközlő valamely személyes adata. A webáruházban gyűjtött személyes adatokat más forrásból származó adatokkal az adatkezelő nem kapcsolja össze. Harmadik országba (külföldre) az üzemeltető felhasználói adatokat nem továbbít. A felhasználók adataiból az általános statisztikai módszerekkel készített kimutatásokat, elemzéseket az üzemeltető korlátlan ideig megőriz. Ezen adatokból nem lehet az érintettre vonatkozó következtetést levonni. A webáruház oldalán az üzemeltető különleges adatot (a faji eredetre, a nemzeti és etnikai kisebbséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, a vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdek-képviseleti szervezeti tagságra, az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre, a szexuális életre vonatkozó adat, valamint a bűnügyi személyes adat) nem gyűjt felhasználóiról.

 

A webáruház látogatói a szolgáltatást önkéntesen használják. Amennyiben törvényi felhatalmazás alapján az üzemeltető köteles a megkereső hatóság részére személyes adatot kiadni, és annak minden feltétele adott, úgy a kérésnek eleget tesz. Ezt a szolgáltatás látogatója és igénybevevője (felhasználó) tudomásul veszi, ezzel kapcsolatban kifogást nem fog emelni. Az üzemeltető az egyes felhasználók adatmódosítási, adatkérési, adattörlési, adatkezelési tájékoztatási kérdéseit fogadja, és a lehető leghamarabb, de legkésőbb 30 napon belül válaszol. A webáruházban előfordulhatnak linkek más, külső oldalakra. Az üzemeltető nem felelős más weboldalak adatkezelési gyakorlatával kapcsolatban. Jelen nyilatkozat csak az üzemeltető által működtetett webáruházra vonatkozik.

 

A honlap látogatók technikai jellegű adatainak rögzítése

 

A honlap látogatása során az áruházi rendszer rögzíti a felhasználók IP címét, melyből bizonyos esetekben következtetni lehet az érintett személyre, ezen felül rögzíti az operációs rendszer, a böngésző típusát és a látogatott oldal címét. Az adatmentésnek elsősorban technikai jellegű célja van, a rendszer folyamatos működéséhez elengedhetetlen. Az adatrögzítés további célja a felhasználói szokások elemzése, látogatottsági statisztikák készítése, mely a még magasabb színvonalú kiszolgáláshoz nyújt segítséget. A naplóállományok elemzése során felmerült adatokat más információval az üzemeltető nem kapcsolja össze, a felhasználó személyének azonosítására nem törekszik.

 

Vásárló regisztráció

 

Amennyiben a felhasználó vásárolni szeretne a webáruházban, úgy az első vásárlás alkalmával meg kell adni a vásárláshoz szükséges adatokat is, így a vásárló számlázási és szállítási adatait, telefonszámát, e-mail címét, a kapcsolattartó nevét, valamint a későbbi belépéshez szükséges jelszavát. A regisztráció során a vásárló jelezheti hírlevél igényét is. A hírlevél igénylés a vásárló által bármikor törölhető. A regisztrációt e-mailben visszaigazolja a rendszer. A vásárló köteles az általa megadott jelszót bizalmasan kezelni. Amennyiben az azonosítás során a vásárló egyedi azonosítója és jelszava helyes megadását követően a vásárló adatai arra jogosulatlan harmadik személy birtokába kerültek, az ebből eredő károkért, illetve hátrányokért az Adatkezelő felelősséget nem vállal.

 

A felhasználók e-mail címük megadásával hozzájárulnak ahhoz, hogy a szolgáltató technikai jellegű üzenetet küldjön számukra. A regisztrált adatokat az üzemeletető kérelemre törli a rendszerből. A törlési kérelem biztonsági okokból csak akkor lesz érvényes, ha a törlési kérelmet a felhasználó e-mailben megerősíti, így elkerülhető, hogy valaki más szándékosan vagy tévedésből mást töröljön a regisztrációs adatbázisból.

 

Hírlevél igénylés

 

Az áruházban a regisztráció mellett egyéb módon is igényelhető hírlevél. Amennyiben a látogató még nem regisztrált vásárló, akkor az oldalsó Hírlevél boxban megadhatja e-mail címét, nevét, esetlegesen lakcímét. A feliratkozás gombra klikkelve elfogadja, hogy az üzemeltető hírlevelet küldjön a részére. A hírlevél feliratkozás a felhasználó által bármikor törölhető.

 

Vélemény írása

 

Az egyes termékekkel kapcsolatos vélemények írásához, illetve egyéb fórumbejegyzés elküldéséhez nem mindig szükséges a regisztráció, ez esetben a vásárlónak csak a nevét és az e-mail címét kell megadnia. A név, az e-mail cím és a termékekkel kapcsolatos vélemény nyilvánosságra kerül, így csak abban az esetben írjon véleményt, amennyiben ezt elfogadja.

 

Rendelési információk

  

A regisztráció nem feltétele a rendelésnek! 

 

A beérkezett rendelések 12:00 és 17:00 között kerülnek feldolgozásra. A megadott idősávon kívül is van mód a megrendelés elküldésére, abban az esetben azt a Szolgáltató a következő munkanapon dolgozza fel azt.

  

A vásárlás minimum rendelési összege: bruttó 5.000 Ft.

 

Amennyiben a visszaigazolás Vásárlóhoz 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a Vásárló vásárlási kötöttségei megszűnnek.

  

A teljesítés várható időtartama: 3-6 munkanap. Kivéve ha:

- az adott terméknél más szállítási idő van feltűntetve

- a beszállító partnereink csak hosszabb időre vállalják a termék beszerzését

- az adott termék hiánycikk

- vis major, előre nem látható akadályok esetén

  

Abban az esetben, ha a szállítási határidő túllépné az 6 munkanapot vagy az áru belátható időn belül nem beszerezhető, úgy a Szolgáltató vállalja, hogy azt a lehető legrövidebb időn belül telefonon vagy emailben jelezi a Vásárló felé.

  

A Szolgáltató fenntartja a jogot a már visszaigazolt megrendelések részleges vagy teljes visszautasítására. A termék(ek) vételárának előre utalása esetén az összeg visszautalásra kerül a Vásárló bankszámlájára.

 

Webáruházunk nem köt szerződést kiskorúakkal. A kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik a Vásárló arról, hogy nagykorú.

 

A leadott rendelések érvényességét a Szolgáltató telefonon ellenőritheti! Valós telefonszám és email cím megadás kötelező érvényű.

 

Megrendelés lemondása

 

Amennyiben egy beszerzés alatt álló termék rendelését szeretné a Vásárló törölni, azt 1 munkanapon belül teheti meg emailben (info@nulife.hu) vagy telefonon (+36-30-7970-695) jelezve a Szolgáltató ügyfélszolgálatán. Ha a rendelés lemondása már a szállító cégnek történő átadást követően történik meg, úgy a szállítás díja a Vásárlót terheli.

 

Szállítás és fizetés

 A megrendelt termékek átadás-átvételére a következő lehetőségek választhatók:

 

A) Futárszolgálattal történő kézbesítés – utánvéttel történő készpénzes fizetés

 

A házhozszállítást csomagonként 40kg-ig a Sprinter vagy az MPL Futárszolgálat végzi. A kézbesítés munkanapokon 8-17 óra között történik. Amennyiben a megadott idősávban nem tartózkodik otthon a Vásárló, úgy érdemes a munkahelyi címet megadni.

 

A kiszállítás napján a Vásárló SMS-ben értesítést kap a futárszolgálattól a csomag kézbesítésének várható időpontjáról.

Ha az első kézbesítés sikertelen, úgy erről a futár értesítést hagy, és rövid határidőn belül utoljára egy újabb kézbesítést kísérel meg.

Az át nem vett csomagok szállítási költségét és a sikertelen szállítással kapcsolatban felmerült költségeket a Szolgáltató a megrendelőre hárítja.

 

Szállítási díjak utánvéttel:

 

15.000 Ft-ig 990Ft

15.000 Ft-tól 20.000 Ft-ig 490Ft

20.000 Ft-tól díjmentes

 

B) Személyes átvétel Pick-Pack Pont közreműködésével – utánvéttel történő fizetés

 

Alternatív csomagküldő szolgáltatás. A csomagok átvételére 170 település 540 pontján van lehetősége a Vásárlónak.

A pontos nyitvatartási időket és a boltokra vonatkozó egyéb információkat (például igénybe vehető fizetés módok) a Boltkereső alkalmazásban érhetik el.

 

A szállítási költség és a csomag díja helyben fizetéssel történik.

 

A szállítás díja a csomag értékétől függően a következőképpen alakul:

 

15.000 Ft-ig 990Ft

15.000 Ft-tól 20.000 Ft-ig 490Ft

20.000 Ft-tól díjmentes

 

 

C) Foxpost csomagautomaták 

 

A Foxpost szolgáltatása lehetővé teszi az Ön számára, hogy az online vásárolt termékeket bárhol és bármikor átvehesse a csomagterminál hálózatból. Nincs több sorban állás, adminisztráció és várakozás. Gyors, kényelmes, egyszerű és innovatív! A szállítási idő terminálból terminálba történő feladás esetén 1-2 munkanap.

Megrendelés végösszeg Szállítási költség
0 Ft 19 999 Ft 590 Ft
20 000 Ft   Ingyenes!

 

 

Fizetés: csak bankkártyás fizetésre van lehetőség.

  

  

 

 

 

 

 

 

Kérjük minden esetben ellenőrizze a csomagját! Ha az átvétel során sérülést, hiányt tapasztal, úgy a DPD futártól jegyzőkönyv felvételét kell kérni. A kiszállítást végző személy távozása után, utólagosan sem mennyiségi sem minőségi reklamációt nem áll módjában a Szolgáltatónak elfogadni.

Az átvételt igazoló dokumentum aláírásával a Vásárló elismeri, hogy a csomag külsőleg, mind pedig tartalmát tekintve megfelel a megrendelésben foglaltaknak.

  

 

A Szolgáltató Magyarországon kívül, továbbá 40kg feletti is vállal kiszállítást, egyedi ajánlatkérés keretén belül.

 

A Szolgáltató minden rögzített rendelést külön megrendelésként kezel, azonos Vásárló esetén is külön kerülnek kiszállításra.

 

A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a Szolgáltató tulajdonát képezi.

  

Elállási jog

 

A 45/2014 Kormányrendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvény értelmében a Vásárló 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlási szándékától.

 

Elállási szándék írásban, postai úton, vagy emailben közölhető a Szolgáltatóval. Elállási joggal személyes átvétel esetén is lehet élni.

 

A Vásárló az elállás jogát attól a naptól gyakorolhatja, amikor az árut átvette. A Szolgáltató köteles a Vásárló által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 30 napon belül visszatéríteni amennyiben a termék a Szolgáltatóhoz sértetlen, újra értékesíthető formában visszaérkezik.

 

A Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. A Szolgáltató ellenben követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra értékesíthető állapotban, akkor a Vásárló kártérítés megfizetésére kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenetelét, vagy a visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő.

 

A Szolgáltató a küldeményt utánvétellel nem tudja átvenni, csak ajánlott küldeményként vagy személyes úton lehet visszajuttatni a csomagot.

 

Cím: 9700 Szombathely, Rákóczi Ferenc utca 106

 

A 45/2014 Kormányrendelet értelmében bizonyos termékeknél nem gyakorolható az elállási jog:

- Olyan termék értékesítése esetén, amelynek ára a Szolgáltató által nem irányítható pénzpiaci mozgások, ingadozásoktól függ.

- Olyan termék értékesítése esetében, amely a Vásárló személyéhez kötött, ill. amelyet a Vásárló utasításai alapján vagy kifejezetten kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó.

- Hang, ill. képfelvétel esetén, ha a csomagolást a Vásárló felbontotta.

- Hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítése esetében.

- Olyan zárt csomagolású terméktekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza

( pl. tartós élelmiszerek, étrend kiegészítők, vitaminok, kozmetikumok esetén, amennyiben már kibontásra került a termék. Ha bontatlan élhet a Vásárló az elállási jogával.)

 

Amennyiben a termékről a felbontás során a kézbesítést végző személy jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, úgy a Szolgáltató a termék visszavételét, és az értékesítés törlésének lehetőségét azonnal biztosítja.

Mindennemű sérülést, hiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmazni. Utólagosan felfedezett hiányért, sérülésért felelősséget a Szolgáltató nem vállal.

 

Panaszügyintézés

  

Vásárló a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

 

Pál Tamás Antal e.v.

Levelezési cím: 9700 Szombathely, Rákóczi Ferenc utca 106

Email: info@nulife.hu

Telefon: +36-30-7970-695

 

A Szolgáltató a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan vagy ha a Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet – melyet öt évig, a panaszra tett érdemi válaszával együtt - vesz fel.

 

A Szolgáltató a jegyzőkönyv egy példányát személyesen közölt (üzlethelyiségben) szóbeli panasz esetén helyben a Vásárlónak átadni, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az alább részletezett írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint köteles eljárni.

 

A Szolgáltató a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Felhasználónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát.

Minden egyéb esetben a Szolgáltató az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el.

 

A telefonon, vagy más hírközlési eszköz segítségével rögzített panaszt a Szolgáltató egyedi azonosítóval látja el, mely a későbbiekben egyszerűsíti a panasz visszakeresését.

 

A Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében a postára adást jelenti.

 

A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Vásárlót.

  

Weboldalunk további használatával jóváhagyja a cookie-k használatát az adatvédelmi nyilatkozatban foglaltak szerint.